疫情下的双11，线上美业野蛮生长。乔治皇冠美容美发加盟带您创造发展生机。

   

 

截止11月9日，我国累计报告新冠肺炎确诊病例92211例，现有确诊病例580例，自武汉发现首例新冠患者以来，中国人民响应国家号召居家抗疫，成功控制住了新冠蔓延。如今，许多城市恢复了往日生机，人民生活逐渐步入正轨，疫情进入到常态化防控阶段。

 

在此背景下，今年的双11线上美业迎来购买需求的爆发，电商卖家已经纷纷摩拳擦掌来做好狂欢节年度购物的迎战准备了。

 

 

据天猫双11预售数据显示，今年，美业在“双11”创造了一系列销售奇迹，截止2020年10月30日，仅在线预定的医疗美容服务销售一项就同比激增533%。

 

这些都反映出越来越多的消费者已习惯通过美容来改变自己的生活状态。内的美业产业的爆发促进了美业服务市场快速发展。预计到2021年，国内仅医学美容服务市场规模就将超2400亿美元，这进一步证明了美业+互联网将是可以实现美业发展从树木到森林的良好载体。

 

 

甘做美丽“尾款人”

 

美容、美发店是实现美丽与梦想的地方。现在人们的物质条件满足了基本的生活需求，人们追求更加多姿多彩的生活，美容、美发店也成为了人们在闲暇之余常常驻足的地方。所以也有很多人开了美容美发加盟店。

 

于是，传统的线下美容、美发行业便蓬勃发展起来，各式各样的美容、美发店如雨后春笋般遍布大江南北、大街小巷，成为大小城市和乡镇的一道靓丽风景线。一家家美容、美发店给千千万万的人们带来了美的享受。

 

 

但近年来，随着美业行业互联网思维的不断延伸，美业产品的销售开始大量电商化。据中国互联网络信息中心发布的数据，截至去年12月，我国达到七亿多人的网民规模，女生比例比男生多，可看作线上美业的潜在用户的女性近3亿。

 

这一情况体现在今年的双十一就是，不少美容、美妆服务产品供不应求，大量的80、90后年轻女性变身“尾款人”，纵使熬夜到一两点也要付清尾款，让身心收获美丽的期待。

 

与此同时，和上一年相比，女性用户在移动端上的增长率最高，能达到了3倍多移动购物增长率。女性比男性有更强的移动互联网依赖性，其发展势头也最为迅猛。而且女性消费欲旺盛、消费能力强、消费频次每一年都在提升，线上美业有着巨大的潜力和商机。线上美容美发加盟也越来越受欢迎。

 

笔者身边的朋友小吴今年就在新氧APP上订购了一款美容服务产品—热玛吉。据她介绍，热玛吉安全性高、能收紧与塑形皮肤。让皮肤更健康、肤质更好并改善脸型轮廓的效果，受到与她同龄的大多数女孩的关注与追捧，而她做过之后皮肤也确实实现了拉伸紧致效果。

 

 

从卖产品到卖服务

 

据相关机构统计，美容、美妆、美发、美甲四大品类中美妆的线上发展相对较好。表现在新氧、天猫、悦美、小红书、抖音等新媒体应用平台均有大量美妆博主的种草笔记视频，这也体现出整个美业移动市场具有巨大的发展潜力。

 

市场越大，就有更激烈的竞争，那么在这个行业淘金就会越来越难，只要对这个行业有一点了解的人都知道，甚至有不少人只能黯然退出。一方面传统美业无序竞争导致客户体验不佳，拿美发店来说，首先是以往一些挂羊头卖狗肉的小美发店干扰了行业的健康发展。

 

其次，在美发店自身经营管理上，也存在诸多问题，比如，项目定位不准，美容师不专业，定价不合理，服务跟不上，与顾客关系不和谐等等都给经营带来诸多困难。

 

 

据朋友亲身体验，不少美发店的美容美发师在服务顾客时会对顾客进行卖力的产品推销，希望顾客办理会员卡或者进行其他消费，有很多顾客不仅担心拒绝办卡会影响到服务质量，而且对于这种“轰炸”似的推销感到厌烦，从而不再选择这种模式的服务。

 

还有服务价格不符合顾客的期望，往往价格过高。最后，信息不对称。顾客很难了解美发师和美容师的更多信息，对于美发美容师的技术、资质等不够了解，而美发师和美容师积累客户也主要依赖所在店面，不好打开市场，获客成本较高。

 

之所以这样，原因是多方面的，传统美发店因为有高昂的房租、美发设备、人工成本等开支，每年的开店成本居高不下，利润率相当薄弱，但线上美业可以一定程度解决这些问题。

 

综上所述，美妆美发作为美业另两大领域，同样具有相当可观的市场规模，美妆线上发展良好，但其线下各门店分立、技师良莠不齐，线上整合线下的能力正经受严峻的考验，如何让线上美业从“卖产品”向“卖服务”转型，如何探索出线上线下更多元的电商发展模式是美业商家们接下来要思考的。

 

 

掘金线上美业蓝海

 

我们对传统美业都不陌生，几乎每条街都有大大小小的美容院。可是除了你看到的美容院之外，还有很多你看不到的美容院，它们不需要门店。

 

线上美业打破了传统行业旧有思维和模式，正逐渐受到投资者、创业者青睐，在家中就能坐等美甲、美容美发、按摩保健等服务已经不再是那么新鲜的事了，因为可以线上下单然后线下体验。

 

对于消费者来说，线上美业为消费者提供了附近丰富、全面、及时的商家折扣和信息，能够保证价格优惠，而线下又能提供良好的体验，同时让消费者能够更加方便、快捷地选购适宜的商品或服务。线上美容美发加盟也更方便了。

 

 

此外，社交电商正成为线上电商发展的一种重要趋势，“通过微信、直播、视频、网红等渠道和手段构建的社交电商模式近两年取得快速发展。”美业也需要顺应这种趋势，采取全网营销的方式拓展营销渠道，线上除了促成交易外，还具有传播、推广、宣传等功能。

 

笔者朋友王小姐就是一名美妆爱好者，据她介绍，自己常常在小红书上看美妆博主的种草笔记，也会通过博主的推荐来购买美妆产品。此外，自己还加入了博主的粉丝社群，博主会在第一时间向群里的粉丝分享自己使用好的美妆产品，也会通过私人朋友圈发布分享给自己的姐妹们。

 

通过王小姐的例子可以看出，作为美业行业也可以通过搭建目标客户人群的社交电商平台，针对她们的需求，随时随地提供相关线上服务，这可以有效提高重复消费率，然后发挥老客户的价值，通过口碑传播，为线上线下带来更多新用户。

 

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