美发店利润翻倍的秘密有哪些

 

 

知足常乐对于美容美发行业来说并不适用,毕竟谁不想让自家店面财源滚滚来,利润翻倍呢?大家都希望自己的店业绩越来越高。但是,如果想提高业绩,自己的状况不提高的话,一切都是空想的,今天乔治皇冠就来和大家探讨一下美发店利润翻倍的秘密诀窍。

 

一、注重提高员工的综合素质。

 

1、员工的仪表

 

员工仪表分为站姿、坐姿和仪表。在员工训练中,站姿、坐姿、服装、化妆等都要统一训练。女职工在化妆方面要更加重视,给顾客留下先进的印象。美发行业作为美业的分支,形象至关重要。

 

2、微笑的礼仪

 

微笑是拉近彼此距离的直接手段,微笑是世界上受欢迎的表现方式。微笑会给顾客留下深刻的印象,为自己创造财富。微笑礼仪也可以加入训练内容,让员工每天对着镜子笑5分钟,相信不到半个月,你所有员工都可以露出的笑容。

 

3、服务态度

 

美发行业是美业的分支,也是大服务产业的分支。员工的服务态度是服务的重要组成部分,美容店员工的服务态度不好会直接导致顾客流失,损害美容店整体形象。

 

事实上,每个人都会有不开心的时候和情绪低落的时候,但是我们应该学会消化自己,不要把自己的情绪带到工作中,也不要为顾客服务。

 

作为服务产业,给顾客带来不愉快的心情是非常不可能的。只有良好、热情的服务态度,美容店的业绩才能提高。

 

4、技术技能

 

服务态度是美容店生存的根源,技术服务是美容店生存的基础,两者是必不可少的。让我们改变主意。顾客去美容店消费的目的是什么?当然,自己想要改变自己的发型,让自己的发型变得更加时尚、美观或者帅气。

 

但是,如果去美容店,剪头发后的实际效果和自己想象的大不相同的话,下次会选择这家美容店吗因此,美容店在不断提高服务态度的同时,也必须不断提高技术。

 

5、接待技术

 

在为客户提供服务和技术之前,首先要考验的是员工们的接待技术。从顾客进门的瞬间,员工开始接待客人,从打招呼到引座的整个过程都需要标准。拥有良好的待客技术可以很好地维持顾客。

 

6、沟通技巧

 

最后一点是员工的沟通技巧。好的沟通技巧是顾客改变主意,顾客本来只是想剪头发,但是员工好好沟通后,可以改变烫发和染发。这需要不断提升的6点,经营者都可以加盟培训,让员工不断成长,美发店不断改善。

 

 

 

 

二、注重提升美发店环境。

 

衡量美容店的好坏,做美容需要一系列的综合能力。技术已经不是衡量美容店好坏的先进标准,现在生意兴隆的美容店依赖三分技术和七分服务。

 

即便如此,美容店也有一点非常重要那就是美容店的环境,这里包括美容店周围的环境和美容店内部的环境。100名顾客中有50多名顾客非常重视美容店的环境问题。

 

例如,美容店周围的环境,有些顾客想通过料理市场、洗车店、煤气店等,然后来美容店消费吗?或者,你的美容店旁边有装修好的美容店,顾客为什么忽视那家美容店,来到你店内环境混乱的美容店?不同等级的美容店可以在装修方面量力而行,但必须保证基本店内的清洁舒适。

 

一般美容店的形象分为店外形象和店内形象。店外形象包括门牌、店外装饰,店内形象包括店内装饰、装饰品等。一般来说,商店外面的颜色应该吸引顾客。

 

此外,如果商店名称得到良好,也可以成功吸引顾客的注意力。店内装修应符合目标顾客的食欲。例如,美容店的目标顾客是有稳定收入的青年小资金,美容店需要更现代的要素,也就是年轻人喜欢的feel。

 

 

 

 

三、打造良好氛围。

 

此外,店内氛围很重要。美容店的工作氛围必须和谐、轻松、愉快,才能让来美容店消费的顾客放松身心,缓解压力。从颜色学来说,店内的色调以明亮的颜色为中心,可以放松员工和顾客的紧张感,深色容易压抑。

 

像小美容店一样,从装修方面可以视觉地给顾客带来店铺面积大的错觉。镜子和透明珠帘有两个要素。利用这两个要素,你可以把50平方米的店变成100平方米的店。

 

美容店内的照明问也会渲染氛围。对于规模大的美容店来说,不同地区需要不同的照明。前台、操作区、休息区、产品陈列区、厕所等,首先区域划分合理,设计与整体设计一致。

 

之后是装修的等级。店铺的装修等级必须符合店铺的定位标准。豪华的话顾客会停下来,但是装修不符合店铺等级的话顾客会失望。
美发店利润还是很大的,前提你能掌握开美发店的诀窍,并且能将这些诀窍付诸实践。

 

 

2020年12月24日 14:52
浏览量:0